Imię i nazwisko:

Adres e-mail:

1. Czy polecilibyście Państwo naszą kancelarię innym osobom i dlaczego?

Tak

Nie

2. W jaki sposób Pani/Pan dotarł(a) do naszej firmy:

firma została mi polecona

Konsultant skontaktował się ze mną

po przeczytaniu reklamy

poprzez Internet

z mediów

firma została mi polecona

Inne:

3. Co przekonało Panią/Pana o wyborze naszej kancelarii:

osoba Konsultanta

kompetencje, rzetelność

marka

fachowość

doświadczenie

wysokość honorarium

Inne:

4 Czy Państwa zlecenie zostało / jest realizowane w zadawalającym terminie ?

Tak

Nie

5. Czy uzyskał(a), uzyskuje Pani / Pan wystarczające informację na temat toku postępowania w swojej sprawie?

Tak

Nie

6. Jak ocenia Pani/Pan naszych pracowników:

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

7. Proszę ocenić współpracę z Konsultantem:

a) uprzejmość i życzliwość

b) uczciwość i bezstronność

c) kultura osobista

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

wybierz bardzo dobrze dobrze niezbyt dobrze źle bardzo źle

8. Jak ocenia Pani / Pan współpracę z naszą kancelarią?

9. Jakich zmian oczekiwaliby Państwo od naszej kancelarii, aby lepiej zaspokajała potrzeby osób poszkodowanych?

a) kompetencje

b) uprzejmość

c) terminowość

d) pomoc w wypełnianiu dokumentów

d) pomoc w wypełnianiu dokumentów

e) pomoc w gromadzeniu dokumentów

Szanowni Państwo

Jeśli byliście w przeszłości lub jesteście obecnie naszymi klientami chcielibyśmy poznać Wasze opinie na temat świadczonej przez COP Codex Sp. z o.o. usługi w zakresie reprezentacji prawnej wobec w postępowaniu odszkodowawczym.

Celem naszych badań jest:
Zdobycie wiedzy, wyjaśnienie i sprawdzenie czy klienci COP CODEX są zadowoleni z jakości świadczonych przez kancelarię usług.